简介

社会交换理论认为，员工与组织之间的交换包括社会交换和经济交换两种形式。
社会交换关系是高度信任的，向员工提供广泛的投资，关注长期的关系和强调关系中的社会—情感方面 。相反，经济交换是没有情感的，员工不能获得组织和雇主的关系投资。经济交换是短期导向的，双方具有固定的、被明确界定的义务和权利。交换中强调的是诸如薪水和福利等狭窄的财务义务，而不关注对员工的长期投资（如稳定的工作或职业生涯规划），经济交换不强调社会—情感方面。在雇佣关系中，经济交换为雇员和雇主关系的形成提供了基础，有的雇主在此基础上与员工建立社会交换关系。

信度与效度

Shore, L. M., Tetrick, L. E.,Lynch, P., & Barksdale, K. (2006)对364名工商管理在职硕士进行了第一次问卷调查，第一次调查中，经济交换分问卷包括6道题，内部一致性系数为0.68；社会交换分问卷包括8道题，内部一致性系数为0.86.
后来，他们又对251名位于美国西部的航空航天工业的小公司工作的员工，进行了第二次问卷调查，经济交换分问卷添加了三道题目，内部一致性系数为0.78，社会交换分问卷题目没变，内部一致性系数为0.87,有良好的信度。

计分方法

社会和经济交换量表共17道题，
经济交换分问卷共9道题，具体包括第1-9题；
社会交换分问卷共8道题，具体包括第10-17题；
可以计算平均分或总分。