简介

挫折感，是对在追求目标的过程中所遇到的障碍的情绪或行为上的反映（Leibenluft, 2011），是一个重要的工作中紧张的结果，与很多工作压力和影响的因素都有关。Peters and O'Connor (1980) 的挫折感量表有三个项目，起初被设计用来测量秘书在工作上的挫折感。

信度与效度

为了检测工作环境压力对员工的影响，刘聪等研究者 (Liu, Spector, & Shi, 2007) 在他们的研究调查中将挫折感量表在中国和美国分别施测，共收回286份中国问卷美国问卷和300份美国问卷。对两个国家问卷的答案进行一致性分析，中国问卷和美国问卷的内部一致性系数分别为0.54和0.65。

计分方法

挫折感量表共3道题, 计算三个题目的平均值。