简介

利基理论（niche theory）认为，新媒体会与更传统、成熟的媒体竞争，以满足用户的需求。Ramirez（2008）根据宏观层面的利基理论，以及微观层面的社会信息处理理论（social information processing theory）和电子理论理论（the theory of electronic propinquity），检验即时消息（instant messaging，IM）在提供普遍满足时的利基，研究制定了测量媒介满足的项目（Media Gratification Items）。

信度与效度

Ramirez等（2008）首先进行了一项试点研究，要求100位受访者报告自己关于IM的使用情况。受访者被告知要集中精力用于满足个人需求并获得满足感，但不报告任何与业务或工作相关的用途——最后要求受访者列出尽可能多的使用IM的原因或需求，并根据需要在尽可能多的时间内完成任务。之后，受访者被要求重新审核他们列出的需求或用途清单，以确保他们列出了使用IM的全部原因。消除冗余语句后，研究中最后中能够获得了282个可用语句，并对其进行内容分析。此前，Dimmick等（1994）和Stafford等（1999）的研究，确定并验证了与个人电话和电子邮件使用相关的满足和满足的机会，将其分为“社会责任感（sociability gratifications）”和“满足机会（gratification opportunities）”两类。
在后期的主要研究中，研究中从255名参与者中收集了数据，参与者来自一个大型中西部大学的通信课程。调查包含三个部分。第一部分向参与者询问了一系列人口统计问题，包括年龄，性别和种族背景，以及使用互联网，即时通讯程序和电子邮件等方面的经验。第二部分要求参与者确定人际技术（固定电话和手机，电子邮件和即时通讯）在典型的一天和某个周期间对于完成个人任务的作用。此外，第二部分包括三个项目，用于测量电话和电子邮件由于IM使用而产生的任何位移效应（displacement effects）。第三部分涉及媒介竞争（media competition）。要求与会者对每项技术的试点研究得出的23个项目作出回答，使用7点李克特型量表进行评估。通过将23个项目进行斜轴旋转主轴因子分析，结果表明，单因素解决方案是适用的，所有项目的初级载荷至少为0.45，次要因素的交叉载荷不超过30。与每个分析相关的特征值也支持单因素解，其值大于1.0，与相关的scree图一样。 因此，与Dimmick等人（2000）分析相反，这种普遍的满足（或社会/满足机会）维度被采用。

计分方法

媒介满足量表共23题，可以计算量表的总分或平均分。