简介

员工沉默行为是指，员工原本已具有或形成了对其单位有益的建议、意见及观点，或者发现单位中存在或潜在的一些问题，但却由于种种原因而选择保留自己的真实想法或信息。李锐，凌文辁，柳士顺(2012)所使用的沉默行为量表发展自 Tangirala 和 Ramanujam (2008)研究中的员工沉默量表，共5道题目。探索性因子分析结果表明，该量表是一个单维的结构，总方差解释率为 61.9%，各题目均有较大的因子负荷。该量表的内部一致性系数为0.84。
320名来自广东省各地区电信企业的全职员工为调查对象，最终回收完整、有效的数据 216份,有效回收率67.5%。

计分方法

员工沉默行为量表包括5道题目，可以计算总分或平均分。