简介

Maynes和Podsakoff（2014）系统梳理了关于员工建言行为（employee voice behavior）的主要研究和学者们对员工建言行为的定义，认为员工建言行为是对组织现状的积极挑战，包括支持组织做法的进言，也包括带有不好意图的进言，具体包括4个维度。支持性建言行为（supportive voice）是指自愿支持有价值的与工作有关的政策、方案、目标和程序等，或者维护这些政策，当其受到批评时。建设性建言行为（constructive voice）是指自愿进言有利于组织功能变化的思想、信息和意见。防御性建言行为（defensive voice）是指自愿反对改变组织的政策、方案、做法和程序，即使这些改变是有价值的或者改变是必须的。破坏性建言行为（destructive voice）是指自愿进言对工作政策、做法和程序等的伤害性、批判性或贬低意见。

信度与效度

为验证量表的收敛效度、区分效度和理论效度，Maynes和Podsakoff（2014）对美国一所大学的MBA学生进行调查，共收到210份有效问卷。结果表明，支持性建言行为量表、建设性建言行为量表、防御性建言行为量表和破坏性建言行为量表的信度分别为0.89、0.95、0.92、0.93。四因素模型的各项指标为χ2=392.19、df=162、CFI=0.96、IFI=0.96、RMSEA=0.06。

计分方法

员工建言行为量表包括支持性建言行为、建设性建言行为、防御性建言行为和破坏性建言行为量表4个分量表，总共20道题。可以分别计算各自量表所包括题目的总分或平均分，每个分量表包括的题目如下：
支持性建言行为量表：共5道题，包括1-5题。
建设性建言行为量表：共5道题，包括6-10题。
防御性建言行为量表：共5道题，包括11-15题。
破坏性建言行为量表：共5道题，包括16-20题。