简介

McAllister （1995）将信任（trust）分为认知信任和情感信任，并认为不同的信任类型会影响合作行为，因为不同信任会引起不同的社会决策启发模式。Ng和Chua（2006）借鉴McAllister的研究出成果，在将信任分为认知信任和情感信任的基础上，研究了社会对比对信任效果的作用。
认知信任取决于对某人过去的表现和可靠性的评估。情感信任则来源于与他人的社会互动，表现为对他人能否给自己带来福利的信心。

信度与效度

Ng和Chua（2006）对新加坡一所私立学校中的166名中国学生就行了实验研究，利用两个游戏收集数据。结果表明，认知信任量表的内部一致性系数为0.85，情感信任量表的内部一致性系数为0.81。探索性因素分析表明所有题项的因子载荷均介于0.66到0.88之间。

计分方法

认知信任和情感信任量表包括认知信任和情感信任两个分量表，共10道题，可以计算各个量表所包含题目的平均分或总分。
认知信任量表：共4道题，包括第1-4题。
情感信任量表：共4道题，包括第5-10题。