Supervisor-Subordinate Guanxi Scale 整合性上下级关系量表
简介
上下级关系(Supervisor-Subordinate Guanxi,SSG)指在某一时刻存在于领导和下属之间的基于利益、情感和身份义务的连结,这一连结决定了关系双方在下一次交往时的行为预期和心理动因(郭晓薇,李成彦,2015)。
郭晓薇和范伟(2018)基于这一构念开发出整合性上下级关系量表(整合性SSG量表),包括四个维度:情感性、义务性、人情交换和正规交换。该构念为组合型多维构念,四个维度内涵相对独立,通过在不同水平上的组合构成多种类型。根据不同的研究需要,整合性SSG量表有两种使用方法:若研究只在维度水平进行分析,可以整体使用量表或只选择部分维度;若以SSG类型为研究变量,则需在整体使用量表之后,根据维度分值进行高低水平的编码,据此获得SSG类型构念数据。
信度与效度
以来自各类企事业组织的N=249的样本进行信度检验和验证性因子分析,结果发现:义务性、情感性、正规交换和人情交换四个维度的内部一致性信度分别为0.73,0.90,0.81,0.82;AVE为0.49,0.71,0.62,0.52;组合信度分别为:0.74,0.91,0.83,0.81.CFA模型拟合指数为χ2/df=95.05/71,NFI=0.939, TLI=0.976,CFI=0.983,RMSEA=0.037。
与相近量表的对比研究表明,Law等(2000)的单因子SSG量表与整合性SSG量表的情感性维度相关为0.51,与人情交换维度相关为0.73,与其它两个维度无显著相关。LMX-7与只整合性SSG量表的情感性维度相关,相关系数为0.62。即便如此,嵌套模型表现显示SSG情感性维度与LMX-7具有明显的区分性。
郭晓薇和范伟(2018)还以分层回归分析探讨整合性SSG量表独立于单因子SSG量表的独特贡献,发现在控制了单因子SSG量表得分之后,整合性SSG可以显著增加任务绩效、组织公民行为(组织认同、利他行为、责任意识、保护资源)、反生产行为(人际偏差、破坏、退缩)可以解释的变异。但若使整合性SSG量表先进入方程,单因子SSG量表再进入方程,则以上述结果变量为因变量的方程的ΔR2均不显著。说明整合性SSG量表相较已有量表有显著的独特贡献。
计分方法
整合性上下级关系问卷包括义务性、情感性、正规交换和人情交换四个维度,可以计算每个维度所包括题目的总分或平均分,但不可以进行几个维度分数的加总。每个分量表包括的题目如下:
1.义务性:指上下级对偶中下属一方基于自身的角色地位而产生的“支配—顺服”方面的角色认同,即下属在与上司的互动过程中,在多大程度上愿意遵循顺从、服从、敬畏上司的行为规范。总共3道题,具体包括第1、2、3题。
2.情感性:指上下级关系中彼此关怀、情感分享的成分,可以表现为朋友之情或类似亲人间的感情。总共4道题,具体包括第4、5、6、7题。
3.正规交换:指以制度为基础或以组织效能为导向的交换,具体表现为主管下属之间的交换内容以任务布置、目标设定、绩效评价和利益分配等管理活动为基础。总共3道题,具体包括第8、9、10题。
4.人情交换:指上下级之间借由示好、逢迎、施予个人恩惠等手段建立的以个人利益为导向的交换关系。总共4道题,具体包括第11、12、13、14题。