Work Engagement、Organizational Trust and Citizenship Scales 工作参与、组织信任和公民意识量表(Lin,2010)

简介

基于依附理论,Lin(2010)研究了企业公民在促进组织信任和工作参与方面的作用。 在模型中,认为工作参与直接受到企业公民意识的四个维度的影响,包括经济、法律、道德和自由的公民意识。通过组织信任的调解作用,工作参与也受到企业公民意识的间接影响。

信度与效度

Lin(2010)研究了台湾北部工业区20家大型企业,包括传统和科技企业。在发放的600份问卷中,共回收428份有效问卷,有效答复率为71.33%。工作参与和组织信任量表的内部一致性系数分别为0.93和0.82。企业公民意识的四个分量表经济、法律、道德和自由的内部一致性系数分别为0.86、0.90、0.89和0.87。
验证性因素分析表明,六因素模型具有较为理想的指标:χ2=656.93;n=260;NNFI= 0.94;NFI=0.92;CFI=0.95;GFI=0.89;RMR=0.03;RMSEA=0.06。各个量表具有较好的收敛效度,工作参与、组织信任、经济公民意识、法律公民意识、道德公民意识和自由公民意识的AVE值分别为0.68、0.62、0.61、0.73、0.67和0.62。

计分方法

工作参与量表包括活力、奉献和吸收三个维度,共6道题,可以计算各个量表所包含题目的总分和平均分。
活力维度:共2道题,包括1-2题。
奉献维度:共2道题,包括3-4题。
吸收维度:共2道题,包括5-6题。
组织量表共3道题,可以计算量表所包含题目的总分和平均分。
公民意识量表包括经济、法律、道德和自由四个维度,共16道题,可以计算各个量表所包含题目的总分和平均分。
经济维度:共4道题,包括1-4题。
法律维度:共4道题,包括5-8题。
道德维度:共4道题,包括9-12题。
自由维度:共4道题,包括13-16题。