Uncertainty Orientation Scale 不确定性倾向量表(Smith & Bristor,1994)

简介

不确定性倾向是人们对不确定性的认知反应,Smith & Bristor(1994)研究了不确定性倾向的差异是否在消费者情境中显现,以及不确定性倾向是否可以解释消费者参与和外部搜索中的个体差异。在对耐用(昂贵,不常购买)产品的购买决定以及对不可持续(廉价,经常购买)产品的决定的两种情境下,进行研究。

信度与效度

Smith & Bristor(1994)在安大略省西南部一个大城市的市民名单上随机抽取450个登记选民作为调查对象,采取邮寄问卷的形式。在368份成功投递的问卷中,138份有效回复和10份无效回复,有效回复率为37%。 结果表明,在购买耐用品和非耐用品两种情境中,不确定倾向量表的AVE值均为0.50,内部一致性系数均为0.76。

计分方法

不确定性倾向量表共7道题,可以计算量表所包含题目的总分和平均分。