简介

Dennis & Bocarnea （2005）在文献研究的基础上，依据 Patterson 的服务型领导理论模型，从无私关爱、谦卑、利他、构建愿景、信任、服务和授权 7个方编制了一个有 71 个测量服务型领导的最初条目库。最后，通过因子分析等统计分析确定了一个由无私关爱、授权、构建愿景、谦卑、信任五个维度、一共有 22 个条目构成的服务型领导量表。

信度与效度

Dennis & Bocarnea （2005）为了开发服务型领导评价量表，共进行了三次数据收集，最后一次共调查了313位参与者，得到了300份有效问卷。结果表明无私关爱、授权、构建愿景和谦卑4个分量表的信度分别为0.94、0.94、0.89、0.92，信任分量表由于题目少于三个，没有一致性系数得分.

计分方法

服务型领导评价量表包括无私关爱、授权、构建愿景、谦卑和信任等5个维度，共22道题，可以分别计算各自量表所包括题目的总分或平均分，每个分量表包括的题目如下：
1．无私关爱：共5道题，具体包括第1-5题。
2. 授权：共5道题，具体包括第6-10题。
3. 构建愿景：共5道题，具体包括第11-15题。
4．谦卑：共5道题，具体包括第16-20题。
5. 信任：共2道题，具体包括21-22题。