简介

工作满意度是指员工从工作中感受到愉悦的程度。刘聪等学者 (Liu, Spector & Shi, 2007) 使用工作满意度量表（job satisfaction scale）检测工作环境压力对员工的影响。该表发展自Cammann，Fichman, Jenkins, 和 Klesh （1979）研究中的密歇根组织评估表（Michigan Organizational Assessment Scale），共3道题。

信度与效度

在 Penney 与 Spector（2005）的一项有299名参与者的研究中，该工作满意度量表内部一致性系数为0.90。为了检测不同国家之间工作压力对人的差异化影响，刘聪等研究者 (2007) 分别在中国和美国测试了员工的工作满意度，共收回286份中国问卷美国问卷和300份美国问卷。中国工作满意度量表和美国工作满意度量表的内部一致性系数分别为.67 和.82。这说明中国样本的内部一致性系数不如美国样本理想。

计分方法

工作满意度量表共三道题，计算三道题目的平均值。