简介

理论研究注意到职场多重友谊关系（Multiplex workplace friendships）——在工作场所形成的超越工作关系的多方面关系，但目前尚不清楚职场多重友谊关系如何阻碍工作绩效。Ingram & Zou,（2008）认为，职场多重友谊关系是指职场中一个人与另一个同事的情感关系和业务关系相重合。
为了研究职场多重友谊关系与工作绩效的关系。Methot, J. R.（2015）进行了两次研究，第一次调查了一家大型保险公司位于美国南部的一个办事处中的员工和他们的管理者，共收到168份有效问卷。第二次调查了三家零售店和六家餐馆工作的员工和管理人员，共收到182份有效问卷。
维持困难（Maintenance Difficulty）是指个人在经历人际关系基于误解、目标不协调和花费时间和必要的努力去处理意见不一致时的挑战。为了第二次调查了三家零售店和六家餐馆工作的员工和管理人员维持困难能力，Methot, J. R.（2015）借鉴了maintenance difficulty scale of the Acquaintance Description Form (Wright, 1969)。

信度与效度

Methot, J. R.（2015）的研究结果表明维持困难量表的内部一致性系数为0.92。

计分方法

维持困难量表总共6道题，可计算量表所包含题目的总分或平均分。