简介

服务型领导（公仆型领导）强调增加对他人的服务，全面的工作方法，增强社区意识，以及在决策中分享权力，服务型领导必须是以价值和性格为驱动、以绩效和过程为导向的人。服务型领导者可以被定义为这样的领导者，其领导的主要目的是通过投资于他们的发展和福利来为他人服务，以实现共同利益的任务和目标（Page和Wong，2000）。Page & Wong（2000）通过文献研究和自身的领导实践，认为服务型领导具有4个维度。特质维度，包含正直、谦卑、服务意识；人际维度，包含关怀他人、授权、发展他人；任务维度，包含建立愿景、目标设定、提供领导；过程维度，包含角色模范、团队建设、共享决策。

信度与效度

Page & Wong（2000）调查了基督教教育机构中6名男性领导人和18名参加了领导课程的学生（10名男性和8名女性）。结果表明正直、谦卑、服务意识、关怀他人、授权、发展、建立愿景、目标设定、提供领导、角色模范、团队建设和共享决策的内部一致性系数分别为0.796、0.656、0.761、0.714、0.765、0.916、0.569、0.768、0.837、0.763、0.815、0.802，量表的总体信度为0.937。

计分方法

服务型领导自我评价量表包括正直、谦卑、服务意识、关怀他人、授权、发展、建立愿景、目标设定、提供领导、角色模范、团队建设和共享决策等12个分量表，共99道题，可以分别计算各自量表所包括题目的总分或平均分，每个分量表包括的题目如下：
1．正直：共9道题，具体包括第1-9题。
2. 谦卑：共10道题，具体包括第10-19题。
3. 服务意识：共11道题，具体包括第20-30题。
4．关怀他人：共8道题，具体包括第31-38题。
5. 授权：共5道题，具体包括39-43题。
6．发展：共7道题，具体包括44-50题。
7．建立愿景：共8道题，具体包括51-58题。
8. 目标设定：共6道题，具体包括第59-64题。
9. 提供领导：共10道题，具体包括第65-74题。
10．角色模范：共6道题，具体包括第75-80题。
11. 团队建设：共11道题，具体包括81-91题。
12．共享决策：共8道题，具体包括92-99题。