简介

认知信任是指为了保持社会交换的平衡 ,员工通常根据管理者提供的激励大小, 确定自己的贡献区域。在社会交换的框架下, 员工和组织间的关系是一种理性的计算和交换关系。社会交换理论认为人与人之间的信任关系是建立在理性、互惠基础的交换关系。只有当认知到双方的交换平衡时,信任关系才能够持续。

信度与效度

本研究的参与者包括124名中国大学生（男62人，女62人）和136名美国大学生（男64人，女72人）。参照群体的影响会掩盖，个人主义和集体主义在各自文化情境中，使用自我报告的问卷调查的差异。为了直接测试参与者是否具有文化代表性，受试者在阅读背景材料之前，被要求填写施瓦兹（1992）文化价值观量表。本量表内部一致性系数为0.78，有较好的信度。

计分方法

基于认知的信任量表共5道题，可以计算量表所包括题目的总分或平均分。