简介

正规化指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度。

信度与效度

35个组织的45部门的270名员工参与了研究，这些组织包括金融服务、保险、教育、技术生产、餐饮、军事、医药等行业，回收问卷229份，回收率84.8%，除去无效问卷，最后样本数目为212。正规化量表的内部一致性系数为0.73，有较好的信度。

计分方法

正规化量表共5道题，可分别计算总分或平均分。