简介

服务型领导（又名公仆型领导）认为他或她的道德责任不仅是组织的成功，而且也有对他或她的下属、组织的客户和其他组织利益相关者的责任Greenleaf（1977)。

信度与效度

Ehrhart（2004）调查了美国东部地区的一些连锁杂货店，从七个方面去测量服务型领导：领导者与员工建立友好关系、授权、帮助员工发展和成功、遵守道德、概念化思考、把员工利益置于首位以及为社区创造价值。基于部门级数据，量表整体信度为0.98。为证明其构造有效性，254名大学生（平均年龄19岁，平均工作经验3年）完成了服务型领导，以及变革型领导（MLQ; Bass＆Avolio，1996）和LMX（LMX-7; Graen＆UhlBien，1995）的测试。验证性因素分析表明具有三个不同因子的模型具有较好的拟合度：χ2（167）= 429.4，p＜0.001；CFI=0.948；SRMR =0.035；RMSEA =0.079。

计分方法

服务型领导量表包括领导者与员工建立友好关系、授权、帮助员工发展和成功、遵守道德、概念化思考、把员工利益置于首位以及为社区创造价值等7个维度，共14道题，可以分别计算各自量表所包括题目的总分或平均分，每个分量表包括的题目如下：
1．领导者与员工建立友好关系：共2道题，具体包括第1-2题。
2. 授权：共2道题，具体包括第3-4题。
3. 帮助员工发展和成功：共2道题，具体包括第5-6题。
4．遵守道德：共2道题，具体包括第7-8题。
5. 概念化思考：共2道题，具体包括9-10题。
6．把员工利益置于首位：共2道题，具体包括11-12题。
7．为社区创造价值：共2道题，具体包括13-14题。