简介

在企业绩效（Enterprise Performance）的内容方面，Kotrba（2012）等认为绩效是一种企业输出，包括经营业绩、员工表现、客户关系等各方面的优异表现；Gomez-Mejia（2014）等认为企业绩效是企业某一时期内完成的数量、质量和效率，具有多维度结构，包括财务绩效、人力资本，绩效和社会交互关系。贾建锋（2016）则认为，企业绩效是企业的总体表现情况，是过程与结果的统一体，从人力资源绩效和财务绩效两个维度出发能够较为全面地反映企业绩效的总体状况。
企业绩效的测量是在Gray与Walton量表的基础上，通过严格的“回译”方法获得的，其中Gray的量表测量财务绩效，共有3个问项，Walton的量表测量人力资源绩效，共有2个问项。
数据调查选取东北、华北、长江三角洲和珠江三角洲13个城市（包括北京、上海、杭州、沈阳、大连、鞍山、成都、贵阳、武汉、太原、西安、广州和深圳）企业中的高层管理者作为填答对象。本研究通过网络和现场两种方式发放问卷600份，回收问卷326份，其中有效问卷302份，有效率92. 64%。

信度与效度

基于获得的样本数据，企业绩效的财务绩效和人力资源绩效两个维度的Cronbach α 系数分别为0.842和0.803，大于0.8，说明三个变量内部均表现出良好的一致性，量表结构稳定，通过了信度检验。根据验证因子分析得到的结构方程显示，企业绩效量表的要素指标对潜因子的标准化路径系数均大于0.5，说明量表具有较好的收敛效度。另外，企业绩效量表中，AVE值平方根分别为0. 85、0.82，大于两个维度间相关系数，因而具有良好的判别效度。

计分方法

企业绩效量表的1、2、3题测量财务绩效，4、5题测量人力资源绩效。