简介

角色外帮助行为（Extra-role helping behavior）是指个体直接的组织公民行为, 是雇员可支配的行为，通常不在职位描述中发现(Motowidlo, 2000; Organ, 1988; Williams & Anderson, 1991)。重要的是，角色外帮助行为有许多潜在的好处，能够同事们通过促进组织有效性，人际和谐，和工作表现和满意度 (Mossholder et al., 2011; Ng & Van Dyne, 2005; Podsakoff, MacKenzie, Paine, & Bachrach, 2000)。
量表是英文的并由语言学家翻译成了中文，并由另外一位语言学家回译成了英文。在三家中国公司对30名员工进行的研究结果显示，量表的中文版本适合中国员工。

信度与效度

量表内部一致性系数为0.79。

计分方法

同事评价的角色外帮助行为量表总共4道题，可计算平均分或总分。